よくある質問と探偵を選ぶ場合の注意事項

ここでは今まで弊社に寄せられたご質問の中からお問い合わせの多いものを一部ご紹介致します。

相談や見積りには料金がかかりますか？

ご相談並びにお見積りは一切無料となっておりますのでどうぞご安心下さい。

調査料金がいくらかかるか不安です

初めてご依頼される時に一番不安なのはやはり調査料金だと思います。
通常、優良とされる探偵社は基本となる料金表をホームページに掲載しています。弊社も勿論掲載していますがご依頼される調査内容やお持ちの情報量、そして調査の難易度により異なってくる場合もございますのでまずはお気軽にお問い合わせ下さい。

相談・見積依頼だけで依頼内容や個人情報が漏れる事はないですか？

調査会社として一番徹底しなければならない事項であり基本中の基本です。
弊社は個人情報取扱主任者が在籍しておりクライアントの個人情報は責任を持って管理しその保護に努めることをお約束いたします。ご契約中は勿論それ以前のご相談時並びにご契約終了後においても守秘義務を徹底しておりご相談内容並びに個人情報が漏洩することはございませんのでどうぞご安心ください。

依頼を受けてもらえない場合がありますか？

公序良俗に反する違法な調査、また差別や人権を侵害するような調査依頼はお受けできません。さらに別れさせ屋等の本人同士の意思決定による内容のご依頼もお受けしておりません。本来そのような内容の項目は探偵社では扱っておりません。

依頼を考えているのですが以前に騙されたことがありとても不安です。
御社は大丈夫でしょうか？

平成19年6月より探偵業法がスタートしたにも関わらず、残念ながらいまだ探偵業界内には調査能力が欠落している探偵事務所や異常なほど誇大広告を行っている調査業者、驚くほど安価な金額の見積もりを出しておき後で高額な追加料金を請求する探偵社等が存在しているのが実情です。そのような探偵社の悪質な詐欺行為を一般のクライアントの皆様が事前に察知する事は、非常に困難と言わざるを得ないのが現状です。
私共は飯田橋駅前で長く探偵業を営んでおり多くの上場企業、弁護士事務所との取引があります。調査力は勿論、守秘義務も徹底しておりますので安心してご相談下さい。

ここでは探偵を選ぶ場合注意をしなければならない項目をいくつかまとめてみました。

• 電話の応対が悪いのは論外ですが、相談を受ける担当者が調査及び法的知識がなければ案件に適応した複数の調査プランが立てる事が出来ない。浮気調査、素行調査といっても事前の情報や状況により当然調査方法が異なります。
• ホームページに料金が提示されていない、事務所又は指定された場所に行かないと料金を提示しない。ホームページや電話等でおおよその料金を確認し、遠方でなければ事務所でご契約する事をお勧めします。
• 調査内容に見合わない高額又は安価な金額の見積もりを提示したり、当初は安価な調査料金で契約させ、結果が出ないにもかかわらず追加料金を請求する。キャンセルの場合等含め契約書をよく把握する必要があります。
• 相談員が営業専門であったり、調査員がアルバイトもしくは素人同然のレベルであり尾行が発覚する等調査の目的がまったく達成できない。相談を受ける者は責任の所在を明確にする為にもその会社の責任者及びそれに準ずる者が好ましい。
• 調査中にクライアントに現状報告しない体制となっている為、予想外の展開の場合打ち合わせができず希望通りの調査結果が望めない、又最終的な調査報告が終了するまで結果が判らない。重要事項です。調査は生き物であり予定通りには運びません。対象者が予想外の動きをした場合等必要に応じ打ち合わせして以後の方針を決定する必要があります。状況に応じ調査方法を変更出来るよういつでも連絡の取れる探偵事務所でなければなりません。
• 必要以上の宣伝広告や探偵調査の業務に釣り合わない華美な事務所等の費用は調査の能力に関係なくお客様の料金に跳ね返ってきます。浮気調査数日間で必要のない調査員を増員したりして１００万円を超える場合もあります。

弊社は調査能力に関して絶対の自信を持っており、プロの探偵が長年培った経験と高度な技量を駆使する事により一級品の証拠資料としても充分納得していただけるご報告をさせていただいており、これまでクライアントの皆様には企業・個人を問わず「本物の探偵はここまで出来るのか」という声を数多く頂いております。
また調査料金に関しましても無駄を省いた適正な調査料金を提示することが大切と考えており弊社の料金体系は責任をもって調査、ご報告させていただく為の必要最低限の金額提示であると自負しております。

弊社は、個人情報取扱主任者が在籍しており、クライアントの個人情報は責任を持って管理し、その保護に努めることをお約束いたします。個人情報とは、弊社サービス及び当サイトのご利用に関して、クライアントからご提供頂く氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等個人を特定できる情報を指します。

クライアントより提供していただいた個人情報は、事前の同意を得ずに調査の目的以外での利用をすることはなく、正当な理由のある場合を除き、調査に関係する提携相手以外の第三者には提供致しません。クライアントの個人情報に関し、紛失及び漏洩等の防止に努めます。弊社が保有した個人情報について、クライアント本人から開示請求やその内容の修正の要求があったときは、本人確認の手続きを経たのちに、 速やかに対応致します。